La Ley Awaab: un punto de inflexión en la seguridad de los inquilinos y las normas de vivienda
Nuestra misión es garantizar que todos nuestros inquilinos vivan en hogares seguros, saludables y bien mantenidos. Por eso defendemos plenamente la Ley Awaab, una nueva e importante normativa que transformará la forma en que los proveedores de vivienda responden a los riesgos para la salud en las viviendas sociales y de alquiler.
¿Qué es la Ley de Awaab?
La Ley de Awaab recibe su nombre en memoria de Awaab Ishak, un niño de dos años que murió trágicamente en Rochdale en 2020 tras una exposición prolongada a la humedad y el moho en su propia casa, un piso de vivienda social. La muerte de Awaab puso de relieve las deficiencias sistémicas en la gestión de la vivienda y la falta de responsabilidad en lo que respecta a los riesgos para la salud en los hogares.
La ley se introdujo como parte de la Ley de Vivienda Social (Regulación) de 2023 como un medio para exigir legalmente a los propietarios que actúen con rapidez cuando se identifiquen peligros graves, como humedad, moho y otros riesgos relacionados con la salud, en la vivienda de un inquilino.
Características principales de la Ley de Awaab
El Gobierno estableció oficialmente los requisitos de la Ley Awaab en julio de 2025. Entre ellos se incluyen:
- Plazos estrictos para los propietarios:
- 7 días para investigar y dar una respuesta inicial a las denuncias de los inquilinos sobre humedad, moho u otros riesgos para la salud.
- 21 días para comenzar los trabajos de reparación cuando se confirme la existencia de un peligro.
- En casos de emergencia, se deben tomar medidas en un plazo de 24 horas.
- Se aplica principalmente a las viviendas sociales en Inglaterra, pero cada vez hay más presión para que se apliquen normas similares en todo el sector del alquiler privado.
- Facultades claras de ejecución para que el Regulador de la Vivienda Social y las autoridades locales exijan responsabilidades a los propietarios por incumplimiento.
¿Por qué es importante la Ley de Awaab?
Esta legislación es más que una simple política: se trata de personas. Se trata de garantizar que ningún inquilino tenga que vivir en condiciones inseguras y que los proveedores de vivienda se tomen en serio sus responsabilidades.
Para los administradores de propiedades y los propietarios, esto representa un cambio cultural, pasando de las reparaciones reactivas a una gestión proactiva de la salud y la seguridad. También requiere una mejor comunicación con los residentes y una mayor transparencia en torno a los procesos de reparación.
¿Qué significa esto para nosotros en Qube Residential?
Somos partidarios de la introducción de la Ley Awaab y de las normas más estrictas que esta conlleva y, lo que es más importante, de cómo contribuye a la seguridad de los inquilinos. Nos comprometemos a:
- Realizar inspecciones proactivas de las propiedades para identificar y resolver los problemas antes de que se conviertan en peligros.
- Mejorar nuestros sistemas de notificación, facilitando a los inquilinos la comunicación de sus inquietudes y el seguimiento del estado de las reparaciones.
- Capacitar a nuestro personal y contratistas para responder de manera eficiente a los riesgos relacionados con la salud.
- Mantener líneas de comunicación abiertas con todos nuestros inquilinos para garantizar que se sientan escuchados, apoyados y seguros en sus hogares.
El 25 de junio de 2025, el Gobierno presentó ante el Parlamento la primera fase de la Ley Awaab, que entrará en vigor el 1 de octubre de 2025. Esta fase inicial obliga a los propietarios de viviendas sociales a actuar con rapidez ante la aparición de humedades y moho, así como ante cualquier otra situación de emergencia.
Los propietarios deben específicamente:
- Investigar los posibles riesgos en un plazo de 10 días hábiles.
- Proporcione un resumen por escrito en un plazo de 3 días hábiles a partir de la investigación.
- Tomar medidas inmediatas, garantizar la seguridad de la propiedad y comenzar las reparaciones en un plazo de 5 días hábiles.
- Atender las emergencias en un plazo de 24 horas.
Estas medidas están diseñadas para garantizar que los inquilinos vivan en hogares seguros y saludables, y marcan el inicio de una implementación gradual, que se ampliará a otros riesgos adicionales para 2026 y 2027. Esta ley establece un nuevo estándar, y nos enorgullece trabajar no solo para cumplirla, sino también para liderar la creación de hogares más seguros para todos nuestros inquilinos. Si tiene algún problema con el estado de su vivienda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de gestión inmobiliaria. Garantizar su seguridad y bienestar es nuestra máxima prioridad.
Póngase en contacto con Qube Residential a través de nuestra página web o por teléfono:
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